автосалон Suzuki отзывы

starstarhalf starempty starempty star comment 4

Контакты

Адрес
Ростов-на-Дону, ул. Таганрогская, 130А
Телефоны
+7 (863) 309-34-31
Сайт
suzuki-sokolmotors.ru
Рейтинг
оценка 2.8 на основе 4 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
08:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:00

Отзывы о автосалон Suzuki

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star Неприемлемое для меня отношение к Клиенту. Купил машину в декабре 2019, подошло время нулевого ТО. Был записан на 09: 30, машину забрали в 10: 00 после нескольких звонков и напоминаний о себе (в акте выполненных работ написали, что машину забрали в 09: 34 и отдали через час, пришлось просить менеджеров переделывать акт и ставить реальное время - 11: 20). Также мне попался абсолютно некомпетентный, на мой взгляд, менеджер:
    1. Назвал мне цену на замену масла в районе 6 тыс. (по телефону за день до этого сказали, что у них действует акция - 3,4 тыс). Если ты берешься консультировать людей по действующим ценам, необходимо знать обо всех изменениях и акциях
    2. Не смог ответить на мои вопросы о сигнализации - где спрятана кнопка для сопряжения сигнализации с телефоном по bluetooth, сначала просто по телефону с кем-то поговорил и дал неверный ответ, пришлось возвращаться в салон ещё раз и показывать инструкцию по настройке, где четко об этом написано, только после этого позвал техников и все показали
    3. На мои вопросы о том, почему крышка багажника так плохо закрывается, дал ответ, что все дело в резинках, которые нужно смазывать официальной смазкой от suzuki, при этом о том, чтобы посмотреть замок и попробовать его поправить речи не было

    О самом сервисе - нет телевизоров в зоне ожидания и не пускают в зону обслуживания машин, использованные/замененные детали не оставляют и не показывают, поэтому непонятно, заменили ли на самом деле что-то или нет.
    Хотел оставить свой отзыв отделу по контролю качества обслуживания (в акте написано, что должны позвонить в течение 72 часов после самого визита к ним), но приходится писать тут, т. к. Никто так и не позвонил.
    При посещении данного салона приготовьтесь потратить не только свои деньги, но и лишнее время и нервы.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Новые автомобили Suzuki, грамотные менеджеры по продажам всегда подскажут что и как.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Классный автосалон. Очень грамотный и доброжелательный персонал. Отличные машины Suzuki.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star В декабре - январе 2017-2018 обращался за заменой ГРМ на сузуки. После замены через неделю опять загремела цепь. После этого решил обратиться в другой сервис. Разборка показала что фактически была поменяна только верхняя цепь. Натяжители, шестерни, нижняя цепь стоят родные с завода. В общем, обокрали меня на 22 т. р. Собираю материалы для обращения в полицию.
    полезно? +
Напишите отзыв об организации
Оценка компании