4
Бизнес-маркет24. Рф, они же elitkosmetik.com оставили крайне негативные эмоции после покупки двух моек и трех кресел цвета Фокс в магазине г. Санкт Петербург. Одно кресло и одну мойку забрали самовывозом из магазина, еще 2 кресла и мойку доставкой силами перевозчика. Дополнительно оплатили чехлы на кресла и мойки из прозрачного мягкого пластика. Мойка, полученная из доставки отличается по фактуре и тону кожезаменителя от купленной в магазине. Вместо чехлов на мойки пришли 2 прямоугольника из прозрачного пластика, примерно по размеру сиденья. После многократного общения с продавцом в магазине и менеджером по телефону по поводу замены мойки и чехлов стало понятно что это бесполезно. Один чехол был выслан поставщиком СДЭКом с оплатой получателем, и он также не подошел по размеру. По поводу несоответствия тона и фактуры кожезаменителя мойки по телефону некий хамоватый субъект ответил, что производство может использовать материалы другой фактуры и других тонов окраски. Затем в процессе обсуждения просто отключился со словами «все понятно» и больше на телефонные звонки по номеру, указанному на сайте никто не отвечает. Продавец Лида общалась корректно, но все претензии переадресовывала на производство, поэтому реальной помощи не оказала. В процессе преобретения товара цена в салоне и реальная при заказе отличались в большую сторону, продавец объяснила это курсом валют. Сборка тоже не обошлась без сюрпризов - крепление фаянса моек к креслам потребовало дополнительных шайб, для слива в комплекте дешевые короткие гофрированные трубы, шланги подводки короткие и не дают свободно поворачивать мойки на шарнирах. Пришлось дополнительно купить сифоны и шланги подводки соответствующей длины. Тому, кто будет покупать аналогичный товар рекомендовал бы обратить на все это внимание.