Главная
/
Магазин инструментов
/
ЕВРОТЕК — интернет-магазин инструмента и оборудования, Доватора, 154/3

ЕВРОТЕК — интернет-магазин инструмента и оборудования отзывы

starstarstarempty starempty star comment 2

Контакты

Адрес
Ростов-на-Дону, ул. Доватора, 154/3
Район
Советский
Телефоны
+7 (863) 206-04-63
Сайт
evrotek.spb.ru
Рубрики
Магазин инструментов, Интернет-магазин, Продажа оборудования, Магазин товаров для дачи и сада, Пневматическое оборудование
сообщить об ошибке report
Рейтинг
оценка 3 на основе 2 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
09:30-18:0009:30-18:0009:30-18:0009:30-18:0009:30-17:00выходнойвыходной

Отзывы о ЕВРОТЕК — интернет-магазин инструмента и оборудования

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Здравствуйте! Оставлю тоже отзыв, знаю по своему бизнесу что когда все хорошо клиенты просто пользуются вещью, и не до отзывов им. Не дай бог чуть не так, и сразу строчить негатив.
    Разбавлю заслуженным позитивом!
    Чуть больше года приобретал в свою мастерскую AuroraPRO INTER TIG 200 AC/DC PULSE (TIG+MMA) Для старта так сказать.

    Аппарат без малейших капризов отработал до 15 октября 2018
    и тянул на себе мелкосерийку. По закону подлости после принятия крупного ответственного заказа, случилась неприятность.
    Дуга зажглась, и больше осцилятор в режиме TIG не выключался, от слова совсем, только при полном выключении аппарата.
    Свариваем в основном тонкие цветные металлы, отрыв дуги ну не как не котировался.
    Позвонил в сервисный центр (Ростов-на-Дону), объяснил ситуацию. Привез аппарат 16.10 для осмотра.

    Заполнили документацию, сказали ожидать решения головного офиса по гарантийному случаю. Если смогут заменят элемент, если что то серьезней, ждать всю деталь.
    На опыте работы гарантии в автосфере приуныл, и настроился что будет "узловая" замена, со всеми вытекающими, ожидание экспертизы, ожидание запчасти и т. Д. Факторы растягивающие время.

    А заказ "горел" при том не один, на второй день ожидания, настроился как буду объяснять ситуацию клиентам. Как раздался звонок. (случай признали гарантийным, аппарат мы отремонтировали приезжайте)

    Хочу выразить огромную благодарность технику Евгению за оперативный ремонт! В моем виденье, поиск и замена неисправного элемента, а не тупо ожидание от головного офиса всего узла целиком
    (ибо проще спустя рукава заменить всю плату, без лишних телодвижений, но затянуть для клиента время)
    Показывает профессионализм, и ответственный подход к своему делу сотрудников данной кампании.

    Аппарат забрал сегодня 18.10.2018 работал им весь день, без нареканий. Еще раз Благодарю!
    полезно? +−
  • starempty starempty starempty starempty star Здравствуйте! Хочу поделиться впечатлениями об организации евротек. Мною был куплен сварочный аппарат для аргонодуговой сварки Аврора 315 ac/dc. При покупке меня убеждали что на аппарат действует гарантия 2 года. Апарат покупался для сварки литых дисков и тонких металлов. Аппарат был куплен, устоновлен, настроен, но щастье длилось недолго при сварке на низком токе после выключения аппарата и включения аппарата пропала дуга и аппарат встал в защиту от перегрева. Когда я привез аппарат в сервис евротек в Ростове-на-Дону его вскрыли при мне и сказали что замкнуло силовой транзистор и что это очень серьезный заводской дефект что они свяжутся с Питером и буду решать что делать и перезвонят мне в течение дня но никто так и не позвонил. На следущий день я вновь приехал к ним и начал им объяснять что у меня стоит работа и начал требовать другой аппарат на подмену пока они не починят мой или новый взамен этого так как в нем серьезный брак на что меня отвели к директору который сказал что они не предостовляют на подьмену аппарат но постараються быстрее починить мой дал какие-то указания сервиснику. Через 15 минут принесли мой аппарат и сказали вы знаете мы посмотрели аппарат ещё раз там нет серьезных дефектов тут вот какой-то защитный диод в защиту встал и что это моя вина якобы был скачок напряжения 380. К сожелению мы снимаем его с гарантии и вы должны нам 1500 за диагностику и если хотите мы можем его починить за ваш счёт. Так как у меня не оставалось выбора я заплатил и сервисник Евгений починил аппарат. Так что знайте если купите аппарат в евротек забудьте про гарантию и нормальный сервис они придумают кучу отговорок и любая поломка будет для вас не гора нтийный случай. Вам будут улыбаться только что бы вы купили а в дальнейшем они будут снимать с себя ответственность.
    полезно? +−
Напишите отзыв об организации
Оценка компании
Другие организации в справочнике
АВС-электро, comment 1
ул. Малиновского, 27а
Строительные и отделочные материалы comment 3
ул. Доватора, 142
Надежный выбор Стронг comment 2
Ленинаван, ул. Пушкинская, 1
Прайд Ростов comment 1
ул. Доватора, 154 корпус, 3