Воспользовалась доставкой Фокс экспресс в визовом центре не ответа не привета, звоню в Москву говорят звоните в Ростов, а там трубку не кто не поднимает что за контора рога и копыта ужас, придется самому поехать и получить документы
полезно? +−
Елена- 12 декабря 2023 в 6:10
Абсолютно люди не озабочены своей работой и репутацией, поразительно, что доверяют им визовый центр документы. Пять дней якобы идёт паспорт из Москвы в Ростов и неизвестно сколько бы ещё находились у них в офисе, если бы сама за ними не приехала. При чем на сайте ничего отследить невозможно. Если есть возможность обращайтесь к другим, если важно сохранить душевное равновесие.
полезно? +−
Аня- 29 апреля 2023 в 13:17
Отвратительная доставка. Берут предоплату за доставку 100%, она невозвратная. При этом паспорт из Москвы в Ростов приходит за 1 день, далее лежит просто в их офисе в Ростове 3 дня. И обещают доставить из Ростова в Таганрог (1 час пути на машине) за 7 дней. Ужас!
полезно? +−
Владимир- 27 января 2022 в 2:18
Пользовался услугами доставки документов из Ростова в консульство в Москве и обратно в 2018м году. Доставляли достаточно быстро. Но из ростовского офиса готовые документы забирал сам, чтобы не ждать курьера.
полезно? +−
Саша- 11 ноября 2021 в 17:11
Никому не рекомендую, поберегите свои нервы! Воспользовались услугами данной службы доставки в визовом центре. 23.08.2021 пришло сообщение на почту, что документы переданы на доставку в курьерскую службу и с того дня тишина. Не знали, что самим нужно отслеживать доставку на сайте. 31.08.2021 проверили статус доставки. Выяснилось, что с 25.08.2021 документы на складе в Ростовском офисе. В 9 утра дозвонились в Ростовский офис службы доставки, где нам ответили, что 25.08.2021 якобы с нами не удалось связаться, доказательств никаких не предоставили. И сообщили, что доставят 31.08.2021 вечером. 31.08.2021 в 16: 00 проверила статус, а документы еще на складе, курьер не назначен. Стали дозваниваться по номеру 8 800 и по номеру Ростовского офиса, но тщетно. Написали жалобу на их сайте. После этого удалось дозвониться по номеру 8 800, где нам сообщили, что курьер назначен в 16: 21 (то есть сразу после жалобы). Дали номер курьера. Дозвонились курьеру, он сообщил, что доставит только 01.09.2021 во второй половине дня. Позвонили в Ростовский филиал, где нам подтвердили, что курьер сможет доставить только 01.09.2021. На вопрос: "Почему обещали 31.08.2021, а доставят только 01.09.2021? " нам не ответили. После долгих выяснений пообещали что-нибудь придумать, перевели звонок на другую линию и сбросили. Отвратительная служба доставки. Никому не рекомендую и напишу жалобу в визовом центре.
полезно? +−
Женя- 22 сентября 2021 в 19:44
Ужас! Неблагопритная контора, потеряла мой паспорт с визой и необходимыми документами. Каждый день, в течении 3 дней, говорили что привезут мои документы, а потом перестали брать трубки и отвечать на сообщения!
полезно? +−
что- 11 июня 2019 в 18:59
Приятная в работе компания на должном уровне делающая свое дело. Очередей не застал и всегда было быстрое обслуживание. Всегда было место для парковки рядом с офисом. Не могу не отметить приятную ценовую политику) растите и развивайтесь!)
7
Ужас!
Воспользовались услугами данной службы доставки в визовом центре. 23.08.2021 пришло сообщение на почту, что документы переданы на доставку в курьерскую службу и с того дня тишина. Не знали, что самим нужно отслеживать доставку на сайте. 31.08.2021 проверили статус доставки. Выяснилось, что с 25.08.2021 документы на складе в Ростовском офисе. В 9 утра дозвонились в Ростовский офис службы доставки, где нам ответили, что 25.08.2021 якобы с нами не удалось связаться, доказательств никаких не предоставили. И сообщили, что доставят 31.08.2021 вечером. 31.08.2021 в 16: 00 проверила статус, а документы еще на складе, курьер не назначен. Стали дозваниваться по номеру 8 800 и по номеру Ростовского офиса, но тщетно. Написали жалобу на их сайте. После этого удалось дозвониться по номеру 8 800, где нам сообщили, что курьер назначен в 16: 21 (то есть сразу после жалобы). Дали номер курьера. Дозвонились курьеру, он сообщил, что доставит только 01.09.2021 во второй половине дня. Позвонили в Ростовский филиал, где нам подтвердили, что курьер сможет доставить только 01.09.2021. На вопрос: "Почему обещали 31.08.2021, а доставят только 01.09.2021? " нам не ответили. После долгих выяснений пообещали что-нибудь придумать, перевели звонок на другую линию и сбросили. Отвратительная служба доставки. Никому не рекомендую и напишу жалобу в визовом центре.