Мерседес-Бенц Центр Ростов-на-Дону

Мерседес-Бенц Центр Ростов-на-Дону / КЛЮЧАВТО Вятская - официальный дилер Mercedes-Benz отзывы

Контакты

Адрес

Ростовская обл., Аксай, Аксайский пр., 13

Телефоны

+7 (863) 309-23-62

Сайт

rnd.keyauto.ru/cars/new/mercedes-benz

Рубрики

Автосалон, Автокредитование, Лизинг автомобилей, Дилер Mercedes Benz, Продажа автомобилей

сообщить об ошибке report

Рейтинг

оценка 3.4 на основе 18 отзывов

Время работы

пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс
08:00-20:00	08:00-20:00	08:00-20:00	08:00-20:00	08:00-20:00	08:00-20:00	08:00-20:00

Отзывы о Мерседес-Бенц Центр Ростов-на-Дону / КЛЮЧАВТО Вятская - официальный дилер Mercedes-Benz

по дате по популярности

Игорь - 07 апреля 2022 в 14:57
Отдел запчастей просто молодцы, особенно Андрей, давно работает знает все тонкости и мелочи, вообщем молирик!

полезно? +−
Луиза - 15 марта 2022 в 9:22
Самый отвратительный сервис из всех дилеров Мерседес. Пытаются за все содрать деньги при наличии гарантии на авто, не рекомендую обряжаться в салон на Вятской.

полезно? +−
Василий - 07 марта 2022 в 14:22
Уже не первый год обслуживаюсь в этом салоне. Всегда все быстро и качественно, без замечаний! Ребята на сервисе - молодцы, свое дело знают!

полезно? +−
Валя - 06 марта 2022 в 11:07
Провел ТО мастер Олег, я в восторге, очень внимательный, клиентоориентированный на все 100 процентов, все очень понравилось!

полезно? +−
Роман - 19 февраля 2022 в 19:26
Никогда еще не видел подобного сервиса в мерседесе, со знаком минус. Простая вроде задачка, поменять в дорогой машине указатель поворота. Пришел на диагностику, никто не встретил. Гоняли с одного отдела в другой по принципу вот идите туда спросите там. Когда вроде договорились о том что мне на следующий день перезвонят когда деталь поступит и произведут замену, звонка не было через день мне звонит удивленный менеджер и говорит у меня ваши котактные данные и деталь, что с этим делать. Занавес! Крайне нн рекомендую этот салон

полезно? +−
Денис - 16 июня 2021 в 8:44
Кофе из автомата, вы серьезно? Это сервис Мерседес?
Поломку не устранили, пришлось ехать в командировку на не исправном Авто. Не рекомендую.

полезно? +−
Вадим - 12 июля 2020 в 8:27
Заехал решить проблему по электрике- ребята справились! Приёмщик в качестве бонуса сделал скидку, решил сразу сделать небольшое ТО. Ответили на все интересующие технические вопросы, очень подробно, хотя и была загрузка на сервисе, приятно когда вот так отнеслись по-человечески

полезно? +−
Мишель - 02 июля 2020 в 3:39
Спасибо за обслуживание
Отличный сервис
Много выбора авто.
Хорошая атмосфера
Квалифицированные работники.

полезно? +−
Екатерина - 25 февраля 2020 в 18:10
Менеджеры не обращали внимания на нас пол часа пока сами не обратились к ним. Лучше бы ушли сразу, отношение к клиенту 0 по 10 бальной системе. Итог, купили авто в другом салоне, где сотрудники заинтересованы в продажах.

полезно? +−
Саша - 16 сентября 2018 в 1:42
Я из другого города, был проездом в Ростове, по пути выскочила ошибка. Обратился без записи, приняли и все сделали. Все отлично, сотрудники центра профессионалы своего дела, все сделали быстро и качественно.

полезно? +−
Женя - 26 августа 2018 в 20:34
Три месяца приобрела здесь GLC купе. К выбору авто отношусь очень щепетильно, сравнивала условия покупки, цены в Ростове и Краснодаре. Выбор пал на Мерседес на Вятской. И я осталась более чем довольна. Сервис на высшем уровне, все оформили в один день: и машину, и страховку, в комфортной зоне ожидания я провела совсем недолго. Вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники как до покупки, так и после. На прошлой неделе оформили здесь же С200 для сына, так что теперь это наш семейный автосалон. Смело рекомендую!

полезно? +−
Женя - 21 августа 2018 в 11:39
Ребята Молодцы.
У меня автомобиль G класса (броня). Что то стучит спереди при вращении руля. Ездил на 3 частных сервиса, поменяли почти всю подвеску, звук не ушёл. Потратил кучу денег. Решился поехать к дилеру, ребята за пару часов нашли неисправность (люфт поперечного амортизатора рулевого управления). Заказали з. Ч, и все прошло. Теперь буду ездить только к ним.

полезно? +−
Руслан - 18 августа 2018 в 7:08
Ужасный сервис. По своей невнимательности на заправке оторвал лючок бензобака, обратился в сервис, мне сказали приехать в любое время дня. Приехав 1ый менеджер произвел осмотр по факту была необходима замена 2х деталей. Прождав час ко мне подошел другой менеджер со списком на 13 пунктов, не объяснив ни слова предложил внести предоплату. Ознакомившись со списком я увидел, что в него внесли дополнительно детали, которые были целы, на что 2ой менеджер заявил, я не знаю, мне так передали, вот я и написал, после повторного осмотра, сумма счета оказалась почти в 2 раза меньше, но так же ни кто не чего не объяснил и не прокоментировал. Досадно, что в автосалоне, где автомобили, как они сами позиционируют "star-class" такое моргинальное обслуживание и неуважение к клиенту! К тому же по факту выписать квитанцию на 3 детали по итогу заняло 1час 20минут!

полезно? +−
Александр - 10 августа 2018 в 20:47
Давно мечтал о покупке мерседес с класса, тем более после летнего сезона появились финансы. За машиной отправился в КлючАвто, где менеджер помог мне подобрать оптимальную комплектацию. Остановился на C 180 Sport. После покупки рассчитали мне стоимость сервисного обслуживания, вышло вполне приемлемо. Машиной доволен

полезно? +−
Саша - 03 августа 2018 в 6:27
В этом автосалоне покупал свой мерседес гелендваген несколько месяцев назад. У меня было несколько вариантов на выбор в какой салон обратиться, поговорив с менеджерами, решил всё же сюда. Тут люди хорошо знакомы с автомобильной сферой, подскажут и объяснят все нюансы насчет комплектации, на все вопросы ответят. Очень доволен, сервис отменный, машина замечательная. Рекомендую

полезно? +−
Артем - 30 июля 2018 в 8:26
Два месяца ждал записи на ТО так и не дождался) поехал в пихтин! Вот вам и сервис и подход к клиенту! Позорище

полезно? +−
Эдик - 26 июля 2018 в 19:41
Нормальный центр всё вежливо красиво! Но с*** Не дай Бог что-нибудь сломается разденут тебя до гола! Недавно был на ТО с*** чуть ли не щетки со свечкой уже надо поменять посчитали такую сумму! Что я аж подохерель! Хоть и не совсем бедный начал смотреть почти половину сумму убрал оказалось что это не сейчас можно поменять это совсем не нужно менять! Господа я понимаю ходитье все деньги сразу заработать, мне так нельзя да и не честно по умерьте свой аппетит!

полезно? +−
Женя - 24 июля 2018 в 8:44
3 дня назад приобрел авто с тест драйва с пробегом 1500 км, Павел Чубенко хорошо и красиво рассказал про модель с200 4matic, что она каталась по кругу 5км и. "уверяю вас, она в отличном состоянии. "приехал с датчиком, проверил лакокрасочное нанесение, все в норме, ладно, приобрел. Отъехав от Ростова на расстояние 100км, закончилось терпение, т. к. После выезда из черты города 30км прибавил газу до 100км и выше, начал чувствовать вибрацию. Первое сто пришло в голову-почему с салона машина не отбалансирована, вблизи не одной станции по балансировки, кое как доковылял до Семикаракор, а вот когда на станции снял резину для балансировки-оппппа. 2 диска в хламе, 15мм вогнутости во внутренней части колеса, резина в хламе. Все кривая косая. Звоню Павлу, шлю фото и видео, он говорит- будем смотреть. Я катаю диски по минимум, т. к. Убивать все что дальше от колеса к приводам не хочу, возвращаюсь. На осмотре, меня Артур Есманский ИО Руководителя отдела продаж «Мерседес-Бенц» Центр КЛЮЧАВТО ДОН и Порядин Роман Руководитель отдела «Мерседес-Бенц» Центр КЛЮЧАВТО ДОН элементарно посылают. Говоря просто это не гарантийный случай-решай сам, максимум что можно сделать скидку на новые диски. Диски 18 AMG. Цена диска 40 000. Отношение борзое и хамское, на мою претензию сказали-что хотите, то и делайте. Следующий шаг подача искового заявления со всеми вытекающими? Юрист готовит иск. И еще, на мой запрос о выдаче мне дефектной ведомости перед продажей, мне начали рассказывать сказки. Что это не их дело, им за это не платят, в итоге я получил. "огрызок бумаги". А на самом деле все не так. Обидно, машине 3 дня. В мерс ни ногой, и писать буду в все форумы, будьте внимательны и еще заставили купить маяк, типа он уже установлен и ничего не могут поделать, а активировали когда я за него доплатил

полезно? +−