МТС отзывы

starstarhalf starempty starempty star comment 7

Контакты

Адрес
Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, 192/93
Район
Кировский
Телефоны
8 (800) 250-08-90
Сайт
mts.ru
Рейтинг
оценка 2.9 на основе 7 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
08:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:0008:00-20:00

Отзывы о Магазин электроники МТС

по датепо популярности
  • starstarstarstarempty star Отрабатывают скрипты, но ничего не навязывают. Заходила несколько раз, было много людей, обслуживают не быстро, но вежливо и качественно.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star В данном МТСе работают две девушки, которых ну никак не хватает в Прайм тайм (в обычное время тоже бывают очереди). Оплачивал одну из услуг МТСа и именно у меня, именно в этот день автомат отказывался детектить мой номер счета, у остальных посетителей было все нормально.
    Также, в этот день у них не работала БД клиентов, нельзя было изменить личные данные.
    Из-за невозможности оплатить услугу через терминал, пришлось обратиться к одной из девушек. В итоге, из-за перегруженности места, пришлось ждать около получаса.
    Но даже когда меня смогли обслужить, я был очень удивлен. Работники МТСа не могу посмотреть данные моего счета, а именно сколько я должен оплатить денег за пользование услугой.
    Так же, я был очень удивлен, что господа из МТС берут комиссию, при манипуляциях не через терминал и оплате их же собственных услуг
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star Единственный офис для обслуживания корпоративных клиентов в миллионном городе Ростове-на-Дону! Находится в центре города! Парковок - ноль! МТС - улучши обслуживание, сделай ещё хотя бы парочку офисов!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Персонал хороший. Но загружен через чур был сегодня вечером. Может в другое время народу меньше. Ждал в очереди минут 30.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Большой просторный салон. Грамотный персонал. Есть выбор смартфонов.
    полезно? +
  • starstarempty starempty starempty star У меня негативное и в то же время оправданное временем мнение о работе и отношении к ней сотрудников компании, которых я не ставлю "в один ряд" т. к. Всё зависит от установленных компанией порядков реагирования на претензии потребителей и толковании ими (МТС) норм законодательства РФ о защите прав потребителей, в которых они разбираются в категории "в общих чертах слышал" и потому заставляют граждан или соглашаться на их условия или обречь себя (в опять же в толковании МТС) на долгие мытарства с экспертизой товара на предмет его соответствия качеству и предоставлению достоверных сведений о свойствах и прочих.
    При общении с сотрудниками можно услышать такие выражения, как: "мы- частная компания. " (потому нам законы не указ?). Это свежий пример: 03.09.2019. /мне озвучил в качестве довода на претензию администратор Антон.
    В простой ситуации когда можно разрешить и удовлетворить справедливую претензию в обоюдных интересах (в частности-сотрудник убедился, что не работает зарядное устройство) он преложил его заново купить!? /причём со дня покупки не прошло и двух недель (!) и тем более гарантийный срок на товар (моб. Тел-н) распространяется и на з/устройство, в чём меня пытался обратно переубедить Антон.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star Всегда огромный очередь и плохо обслуживание 5 рабочие места но одна вредные персонал работает, не рекомендую!
    полезно? +
Напишите отзыв об организации
Оценка компании
Филиалы рядом в Ростове-на-Дону
Ворошиловский пр., 75/124
ул. Большая Садовая, 65
Ворошиловский пр., 105
пл. Карла Маркса, 9А
Другие организации в справочнике
пр. Ленина, 81/8
ул. Большая Садовая, 43, ТЦ Мега
пр. Михаила Нагибина, 17
ул. Большая Садовая, 61