/
/
Надежда, 2-й Пятилетки, 29Надежда отзывы
Контакты
Адрес
Ростовская обл., Ростов-на-Дону, ул. 2-й Пятилетки, 29
Телефоны
+7 (863) 208-09-09
Рейтинг
оценка 4.3 на основе 26 отзывов
Напишите отзыв об организации
Филиалы рядом в Ростове-на-Дону
Таганрог, ул. Чехова, 156
Другие организации в справочнике
Из минусов: в номере нет чайника, нет мусорного ведра, зубная щетка и тапочки за отдельную плату.
Прошёл час тишина. Второй тоже самое. Поехал в город искать интернет. Вернулся вечером интернета нет.
2. За окном 3 градуса тепла, а батареи не работают. В номере жуткий холод. Попробовал включить батарею - кран потёк. Звоню на ресепшн, а там снова администратор Валерия снова отвечает абсолютно хамским тоном, что мол город отключил отопление. Пришёл слесарь, и оказалось, что отопление отключено по команде руководство отеля.
Резюме:
Администратор Валерия откровенная хамка, которая отвечает дежурными фразами типа «ожидайте» и никак не пытается решить вопрос гостя. Мне самому пришлось потребовать переселить меня в другой номер. На мои за качания по поводу недружелюбного тона и абсолютного отсутствия чувства такта, Валерия в свойственной ей манере сказала: «Можете жаловаться куда угодно! Ваше право! ». Я понимаю, что отель не 5 звёзд, но рейтинг отеля определяется в том числе отношением персонала к гостям. А у меня сложилось впечатление, что я ей что-то должен за то, что отвлекаю ее от важных дел своими проблемами!
Прошу руководство отеля провести с сотрудником разъяснительную работу, качаемую ее непрофессионализма и качество обслуживания гостей. На месте руководителя я бы уволил такую сотрудницу за не соответствие занимаемой должности!
Холодильник пустой. Вода бутилированнвя была ужасная. Тапочки (!) и халаты выдают на прокат. Завтрак - зачёт. Вокруг парк.
Я с женой по утрам здесь отрабатываю технику скандинавской ходьбы, а по вечерам с удовольствием прогуливаемся по парку.