Резиденция отзывы

starstarstarhalf starempty star comment 12

Контакты

Адрес
Ростов-на-Дону, ул. Суворова, 25
Район
Кировский
Телефоны
8 (800) 600-43-99
Сайт
residencehotel.ru
Рубрики
Отель, Ресторан
Рейтинг
оценка 3.7 на основе 12 отзывов

Отзывы о Отель Резиденция

по датепо популярности
  • starempty starempty starempty starempty star 30.09.2023 наше последнее проживание в этом отеле. Более останавливаться здесь никогда не будем. После отъезда позвонили с требованием оплатить за комплимент от спа в виде одноразового патча для глаз и за расходный материал в виде чайной ложки сухой лаванды на кровати. 1750 рублей!
    Будьте бдительны, гости отеля "Резиденция"!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Очень много тараканов. Еда не вкусная. Персонал ведёт себя по хамски, как в совковом овощном магазине. Если хотите оставить не мало денег за нулевой сервис, то вам сюда однозначно. И да, дроны рядом падают регулярно
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Понравилось все! Очень приятное заведение, интерьер красивый необыкновенно! Персонал приветливый, кухня вкусная и разнообразная. Отметили день рождения подруги с большим удовольствием! Рекомендую всем посетить!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Прекрасный отель в самом центре Ростова. Очень уютный, с отличным рестораном и баром. Красивые и удобные номера.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Эксклюзивный бутик отель, очень красивый и атмосферный. Есть все: и высококлассный фитнес-центр и ресторан авторской кухни. Лучшие салаты и десерты в городе
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Отель расположен в удобном месте, персонал дружелюбный, номер попался просто шикарный. Ванна массажная тоже очень понравилась:)
    Вообще в отношении отеля/уборки и т. Д все было норм. Один раз только туалетную бумагу не положили, пришлось покупать, т. К была ночь, но это не страшно. Персонал очень дружелюбный:)
    В общем и целом сам отель (БЕЗ РЕСТОРАНА) я рекомендую к посещению.

    Ресторан. Это просто жесть.
    Мы заказывали еду в номер прямиком из одноименного ресторана Резиденция, который находился в отеле. В сам ресторан не ходили. На 4-й день пребывания в отеле я заказала равиоли с уткой под грибным соусом (или как-то так называлось), до этого блюда я не ела ничего около 15-18 часов. Принесли еду, я начала есть, где-то к концу поедания порции у меня начало распирать щеки, я почувствовала сильную тошноту, испугалась, побежала в ванную, у меня было красное лицо. Почему, не знаю. Видно была сильная интоксикация. Затем резко отпустило.

    Я вышла на улицу, хотела прогуляться, ведь цель поездки был обыкновенный отдых. Но не тут-то было. К этому моменту после приёма пищи прошло около 2-х часов. Опять резко накатила тошнота, я побежала в отель, меня начало полоскать. Мне не становилось легче. Меня рвало где-то часа 3, (может больше), без остановки, под конец уже сознание теряла, лежала в ванной под горячей водой без сил.
    (горячая вода приводит в чувство, если давление падает). Но рвота не прекращалась. Рвало этими равиоли. Т. К в желудке уже ничего не было к моменту приёма пищи из этого ресторана. Затем начало поносить зелёной водой. Муж позвонил на ресепшн. Попросил вызвать скорую, в итоге спустя час, (мб больше) приехал платный врач. К этому моменту меня немного отпустило, я лежала. Он поставил мне две капельницы, назначил лечение. Платили мы. Я потеряла очень много воды. Отель снабдил водой, спасибо ему за это. В общем, я еле отошла. Это был просто ужас. Меня никогда так не колбасило! Никогда!
    В отношении отеля претензий ноль, но ресторан надо закрывать к чертовой матери! Я думала, что сдохну. Никому не советую есть в этом месте. Под конец уже в рвоте кровь была. Разодрала горло.

    А, и ещё за день до этого, также заказывали в этом месте в номер, еду принёс официант явно с какой-то болезнью на руках! У него слезала кожа с пальцев! Что у него - я не знаю, но он был без перчаток. Ввиду двух мишленовских звёзд и банального доверия к такому дорогому ресторану закрыла глаза, ведь мб это ожоги (?). Не повторяйте моих ошибок. Не ешьте здесь никогда!

    Я постараюсь разместить этот отзыв на всех ресурсах, ведь банальная людская оплошность в отношении еды может стоить здоровья, а иногда и жизни.

    К слову, ресторан никаких извинений даже не принёс. Не то, что возмещения. Извинялись только ни в чем неповинные девочки с ресепшена, которые всеми силами старались мне помочь и вызывали скорую. Спасибо вам, девочки! Нам в незнакомом городе было трудно понять, кого лучше вызвать из платников, ведь обычная скорая так и не приехала. Если сотрудники ресторана это читают, знайте, вы меня чуть не угробили!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Великолепный ресторан, прекрасное обслуживание. Зал библиотека это нечто прекрасное. Играет тихая приятная музыка. Меню на грани фантастики, еда не оставит равнодушным никого- настолько все вкусно. Обстановка в ресторане на 5+. С удовольствием приду еще.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Хороший отель, все хорошо, но при заказе через букинг с нами не связался администратор. В заказе указывали что будет 6 летний ребенок, но нам в номер поставили кроватку для малышей.
    полезно? + 1
  • starstarstarstarstar Прекрасный отель. Даже был шокировали в хорошем смысле. Очень отзывчивый персонал. ХОРОШИЙ РЕСТОРАН, УДОБНОЕ РАСПОЛОЖЕНИЕ, УЮТНЫЕ НОМЕРА, ЕСТЬ СВОЙ СТИЛЬ. Настоятельно рекомендую. Сотношение цена-качество не рассматривал.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Чистый номер, но сервис так себе. Снимали один из самых дорогих номеров для фотосессии, но не понравились кресла, заменили с соседнего номера за доп плату в 1000 р и то только после длительных уговоров. Вежливости персоналу не хватает.
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Хороший отель! Мы в него перехали из Рэдиссон и не прогадали! В отеле не слышно улицу, в номере тихо и нет посторонних запахов от близлежащих кафе и ресторанов, кровати удобные.
    Блюда в ресторане современные и высокого качества. Подготовленный! И внимательный персонал. В номере "апартаменты 1": мини-кухня, беговая дорожка, вело-тренажер, номер просторный
    полезно? +
  • starstarstarstarempty star Хороший отель, приветливый персонал. Правда в номере, за немалые деньги, почему-то все время засорялась одна из раковин, и очень плохой сигнал вайфай. За-то уборка каждый день, неограниченный запас чистых полотенец, капсульная кофемашина, запас кофе каждый день пополнялся.
    полезно? +
Напишите отзыв об организации
Оценка компании
Филиалы рядом в Ростове-на-Дону
Миллерово, Водопроводный пер., 4а
Другие организации в справочнике
Газетный пер., 117
ул. Каяни, 11А
VIP 29 comment 14
ул. Богданова, 21
ул. Обороны, 36