9| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:00-18:00 | 08:00-18:00 | 08:00-18:00 | 08:00-18:00 | 08:00-18:00 | 08:00-17:00 | 08:00-17:00 |
Мой любимый магазин сантехники и электрики. Там, наверное, есть всё! Никогда не было такого, чтобы я что-то там не смог купить. Цены демократичные. Продавцы работают, насколько я помню, более 10-ти лет, так что, если даже вы объясняете "на пальцах", то вас всё равно поймут и помогут. Покупаю здесь сантехнику постоянно, как монтажник систем водоснабжения. Всё нужное всегда в наличии, качество хорошее, цены не кусаются. Специалистам и монтажникам хорошие условия, скидки. Долгий сервис в отделе электрика. Но потом консультант даже подсказал нудный нам товар. Хоть их и двое было, но один долго брал реквизиты покупателя, второй просил подождать, пока он внесёт чек в ноутбук. В итоге - 10 минут у прилавка. Терпение заканчивалось. Но стояли, ждали. А очереди-то как таковой и не было. Всё хорошо и скидки есть, но зае-шся ждать свободного продавца или как их консультанта! Когда будет нужно поеду снова к ним Хороший ассортимент, хорошие условия для монтажников, но часто в последнее время долго обслуживают, приходится пол часа ждать заказ, даже если мелочь Плохо. Очень плохо! Просто ужасный сервис и обслуживание. Теперь все подробно и с фактажем. Зашёл на сайт данной конторы, через чат вышла на связь менеджер. Уточнил цену, наличие товара и т. Д. Объяснил, что в субботу приду покупать. Завернула, что все хорошо. Товар в наличии. После чего, отказываюсь от заказа в Все инструменты. Ру, т. к. Тут обещают что все в наличии и 22,23 августа 2020 я смогу 2 дня уже заниматься монтажем. В итоге приезжаю в магазин в субботу 22.08.20, как договаривались с менеджером на сайте. И. Товара НЕТ В НАЛИЧИИ! Продавцы говорят, что в резерв никто ни чего не ставил, и вообще им никто ничего не говорил, про такой заказ. УЖАС. Стою и не знаю, что делать. Потеряны деньги и время! В итоге, уже с отчаяния, все потеряно один черт. Соглашаюсь оформить заказ с доставкой на 23.08.20 вечером. (Привезли в 17: 40). Монтировать в этот день, конечно, уже ни чего не получилось. Но это ещё не всё ЧУДЕСА данной конторы. Одну муфту положили другую, не ту, которая нужна. Хотя я даже не на словах объяснял. Фото (см. Вложение) показывал продавцу. И он видя глазами и читая описание с сайта, пробил и положил не то, что нужно. Следующий СЮРПРИЗ. Один из радиаторов, на 4 звена, привезли без заводской упаковки и без гарантийного талона производителя! Тупо скрутили от куда то, замотали в пленку и привезли. Следующий ПОДАРОК - один из комбинированных уголков привезли старый, выцветший, грязный и жёлтый. (Видно на фото). Он точно несколько лет валялся на солнце на витрине. Монтировать такой точно никто не будет даже в хостел. И наконец, венец торжества - вишенка на торте, это Доставка! Доставка - платная УСЛУГА! 300 рублей за нее взяли. Только в чеки вы этой услуги не найдете. Все в черную, мимо кассы и мимо налогов! Позвонили за 15 мин. Пошел на объект, открыл ворота, жду. Приезжает товарищ с дамой на пассажирском сидении. Показываю ему, что ворота открыты, что нужно заехать (дом в 30 метрах, от ворот.). Водитель машет рукой, что нет. Как нет? А вот так, день ему заезжать и через заднюю дверь товар на 40.000 руб выдать клиенту. Прямо на дороге все выкладывает, через боковую дверь. А я таскаю эти тяжести а дом. 1 радиатор водитель сам отнес (молодец какой - НЕТ). Все остальное сам перенес. Это вообще что такое? Это мне друг бесплатно, подкинул до дома или это УСЛУГА, за которую я заплатил не малые деньги,? За что я платил, чтобы мне это все на улице выкинули? В общем, это ПОЗОР! Надеюсь, что владелец этой шараги читает отзывы и увидит, во что превратили его фирму безграмотные и оборзевшие исполнители! P. S. Муфту и уголок принесу назад для обмена на корректные. И как доберусь до магазина, перенесу отзыв в книгу отзывов и предложений! Хороший магазин большой выбор, нормальные цены только вот продавцы не во всем осведомлены, некоторые их ответы просто шокируют, так что если вы не совсем готовы к покупке не самый лучший вариант Крутой магазин, можно найти практически все что нужно. Для сантехники и отопления. Насосы и. Т. Д Хороший магазин с не плохим выбором сантехнического и отопительного оборудования. Цены в целом средние. Персонал приветливый 6 4
