Много сотрудников, электронная очередь, несколько банкоматов и терминалов, всё на высшем уровне
6| пн | вт | ср | чт | пт | сб | вс |
| 08:30-18:00 | 08:30-18:00 | выходной | 08:30-18:00 | 08:30-18:00 | 08:30-15:30 | выходной |
Много сотрудников, электронная очередь, несколько банкоматов и терминалов, всё на высшем уровне Отзывчивый персонал. Нет очередей. Много терминалов для оплаты. Персонал не знает банковские продукты ипотечный менеджер хамло приветствуют словом здрасте Не компетентные работники. Попытался перевести другу в Москву на карту, говорят карта заблокирована, с мобильного банка перевожу, а они не могут положить 20 т. р. Ссылаясь на то, что карта моя заблокирована. Не знаю, дело в системе Сбербанка или в некомпетентности работников. Ситуация такая. Приехали из Москвы к одинокому родственнику, решили сделать косметический ремонт. В какой-то момент сбербанк перестал давать снимать деньги с бесплатно зеленой карты - лимит. Пришла с паспортом - попросила снять через кассира. Кассир не смог - счет московский, а снимают в другом городе (это что за нафиг всероссийский банк такой?). Сказали, нужно завести азовскую карточку, перевести на нее, тогда снимут. Во всем городе! Летом не оказалось ни одной бесплатной карты, ни в одном отделении! Ладно, заказала уже платную, серебряную. Обещали - неделю, а в итоге карта ехала к месту выдачи два месяца! И при ее получении оператор еще имела наглость предлагать перевести к ним пенсию! Когда описала эту вопиющую ситуацию, что банк не давал мне снимать мои же деньги, пожала плечами - ну и что такого, это просто вопрос времени! В данном отделении банка не редко попадаются некомпитентные работники. Так, 11 октября, около 16 часов, в окошке номер 3, нам пришлось столкнуться с унизительной формой общения некомпитентного оператора по отношению к моей незрячей бабушке. Ей было отказано в выдаче пенсии. Всвязи с чем пришлось обратиться в другой банк, где наша ситуация разрешилась на более культурном и высокопрофессиональном уровне. 3 4