Сервисный центр Честр ремонт бытовой техники, электроники Ростов-на-Дону отзывы

starstarstarempty starempty star comment 25

Контакты

Адрес
Ростов-на-Дону, ул. Московская, 82
Район
Кировский
Телефоны
+7 (863) 310-05-74
Сайт
rnd.asc-rem.ru
Рейтинг
оценка 3.1 на основе 25 отзывов

Время работы

пнвтсрчтптсбвс
10:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:0010:00-20:00

Отзывы о Сервисный центр Честр ремонт бытовой техники, электроники Ростов-на-Дону

по датепо популярности
  • starstarstarstarstar Хороший сервисный центр, сдавала телефон на замену дисплея, все было сделано на следующий день, дают гарантию на 1,5 года, рекомендую
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Осторожно разводилы! Никогда не вызывайте мастеров от них. Ездят видимо всегда по двое. Один "чинит", другая горилла на подстраховке для возмущенных клиентов.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Начал отходить экран от телефона. Позвонили, сказали что заменить его будет стоить 4к. Спросила сколько будет стоить проклейка, сказали 1к. Поехала, отдала в ремонт. В итоге звонит мастер, напридумывал что-то, в общем выходило около 8,5к. Я сказала что не нужно ничего делать, я просто заберу. Миллион раз спросил почему меня не устраивает стоимость) сказал что диагностика стоит 750 рублей, но в договоре написано 550)
    Пришла забирать, он снова спросил почему не устраивает стоимость. В итоге мне дают бумажку на сумму 750 рублей, я спрашиваю почему, на что мне девушка на ресепшн Щербакова нагрубила, но потом дала новый чек на 550 рублей)
    Отвратительное место, работники пытаются надурить, а персонал на ресепшн грубый и не менее отвратительный)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star АФЕРИСТЫ! При разговоре с ними по телефону озвучили цену за замену стекла 1300 рублей. Приехал по адресу "Московская 82" в салоне находилась женщина, которая не своим голосом кричала, что они аферисты: объявили цену одну, а потом взяв её телефон на ремонт озвучили ей цену в 3 раза дороже, а отказавшись от ремонта она должна заплатить 550 рублей. Я подумал - ну не со мной, ха-ха. Отдавая девушке телефон, я переспросил: "цена ремонта будет стоить точно 1300? ", она ответила " Да ". Я его оставил. Через час перезвонил мастер и сказал, что ремонт будет стоить 3800. Я отказался от ремонта, а после, через 10 минут мастер перезвонил и назвал сумму в размере 3500. Я опять же отказался и мне пришлось заплатить 550 рублей, чтобы вернуть телефон обратно. Ни в коем случае даже не пытайтесь использовать услуги данного салона!

    Если бы они работали честно, то должны были сказать что цена будет известна после платной диагностики!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Меняла сегодня защитное стекло, мало того, что в три раза дешевле, чем везде, так ещё и качество в 3 раза лучше! Всё сделали идеально.
    полезно? + 1
  • starempty starempty starempty starempty star От сервисного центра только название! Сотрудники намеренно вводят в заблуждение о цене диагностики и стоимости ремонта техники. Принесла телефон на диагностику, сотрудница на ресепшене даже не составила опись либо акта приема-передачи вещи. Сообщили, что диагностика займет около часа и мастер свяжется уже лично. Спустя 40 минут перезвонил мастер, объявил, что неисправный дисплей в телефоне, а потом в течение разговора сообщил, что проблема в коннекторе тачскрина и вообще в моей модели телефона тачскрин и дисплей идут вместе в сборке, поэтому надо заменять обе запчасти. Этот "мастер" сам запутался в чем была проблема! Цену озвучили почти как стоимость телефона! На мой отказ мастер начал всячески уговаривать все таки воспользоваться их услугами, после очередного отказа просто сбросил трубку. В сервисном центре пришлось ждать час (!), чтобы вернули телефон, еще и пришлось оплатить "бесплатную" диагностику. Во время ожидания со мной связался якобы директор центра и решил узнать, почему я отказалась от их услуг, после очередного ответа этот якобы"директор" предложил в качестве исключения " как постоянному клиенту" сделать скидку, после моего очередного отказа вся любезность исчпзла и осталось хамство. Мастера какие-то молодые девушки, которые заходят в мастерскую за дверью на ресепшене. Диагностику оборудования отказываются проводить в присутствие клиента. Девушка на ресепшене ловко жанглирует словами и отвечает обтекаемо. Впечатления отвратительные! Никому не посоветую обращаться сюда!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Мошенники. Быдло в работе и общении с клиентами.
    ОТДАВАЛ ТЕЛЕВИЗОР С БИТОЙ МАТРИЦЕЦ, А ВЕРНУЛИ ВООБЩЕ В НЕ РАБОЧЕМ СОСТОЯНИИ
    Начну с того что до них сдавал телевизор (битая матрица "экран") в сервис DNS. Сделали диагностику, перезвонили и сказали что данной детали нет в наличии и вернули телевизор в том состоянии в котором он был, не взяв ни копейки. Телевизор включался, загружался андройд и была картинка со звуком.
    Сдал телевизор к этим персонам и началось. Когда принимают технику не делают опись содержимого, далее как касса самообслуживания - сам принес, сам доставай из коробки. Далее они заявляют что коробка им не нужна и мне надо ее забрать. На вопрос что мне делать с коробкой пустой, решили всё таки оставить у себя. Дальше нам позвонил мастер и начал говорить о каких-то ещё поломках и стоимость ремонта телевизора увеличилась в размере стоимости нового, на что я ответил что отказываюсь от услуг сервиса и хочу забрать телевизор.
    Далше больше, начали кормить завтраками, технику свою надо выпрашивать. Через несколько дней звонков, позвонили и сказали что можете приезжать.
    Пришел забирать, вынесли телевизор без коробки, потом спросил где пульт! Снова касса само обслуживания, сам упаковал. Попросил скотч чтоб заклеить коробку, его не оказалось и это сервисный центр. За  диагностику содрали 900р.
    Придя домой воткнул телевизор в розетку, а он НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ. Звоним сервис на что нам отвечаю что такое бывае. Это не сервис, а позор.
    Ни когда не приносите технику в даную шарагу. Отвратительно всё, тысячу раз пожалел!
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Будьте уверены что сумма ремонта изменится минимум в три раза, поломалось починенное уже через 30 минут, так еще сломали другую деталь. Обходите их стороной, посмотрите их отзывы на отзовик и все поймёте
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень доволен работой мастера. До этого обратился в официальный сервис Samsung, но даже там не смогли помочь. Рекомендую всем и сам буду обращаться.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 6 марта обратилась в данную шарашкину контору по адресу Московская 82 Ростов-на-Дону чтобы заменили разбитый дисплейный молуль. Озвучили цену 10000 и сказали, что в наличии 3дисплея. Через время позвонили сказали ни один дисплей не работает надо менять lcd контролер это будет стоить 6000. Вызвало сомнения, но черт дернул внести аванс в размере 10000. Потом началось веселье. Кормили завтраками неделю за неделей. Потом после возмущений с моей стороны сказали что возникли проблемы. А именно один дисплей вдруг продали, второй вдруг не работает остался только третий другого цвета и с царапинами, типа он новый просто при транспортировке поцарапался, если я не согласна с этим нужно ждать неопредеденный срок пока под заказ привезут дисплей моего цвета. Поскольку 10000 было уже оплачено и ждать неопределнный срок не хотелось, мы согласились. На тот момент был уже конец марта. И вот настал долгожданный день, когда сказали можно забирать телефон. Через 3 часа я вернулась обратно потому что сенсор перестал работать, просто не реагировал на касания. Мне сказали ничего такое бывает после замены и отдали через 15 минут обратно. Чтобы вы понимали всю боль на сегодняшний момент я без 16000 и без телефона, потому что он так же как и в первый день через раз работает или не работает вообще, сенсор живет своей жизнью. Езжу к ним каждые 2недели, менять на новый не собираются последний раз сказали что я сама его сломала. Обратилась к адвокату, если не вернут деньги далее в суд. Чувствуют себя безнаказанными с твердой уверенность что им ничего не будет. Не стыда, ни совести. Я в шоке. Начала читать отзывы и поняла что ребята работают по хорошо отлаженной схеме. Заманивают и обманывают. А отзывы положительные видимо пишут сами сотрудники. Делитесь у кого схожая ситуауия что вы делали чтобы вернуть деньги. Хочу прижучить их по полной чтобы не разводили людей на деньги.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Мошенники! Обратилась в сервис для замены акб на макбук. По телефону обговорили цену (3500р за акб и работу) и время ремонта, которое должно было быть 1,5 часа. Отдала макбук в сервис, через полтора часа мне позвонил мастер и стал рассказывать мне о том, что требуется более детальная диагностика. Спустя еще полтора часа мне позвонил мастер и стал рассказывать мне сказки про критическое состояние моего ноутбука: акб на ладан дышит, внутри чуть ли не ковер из пыли, и что мне нужна замена микросхемы балансир с обвязкой питания. Цену за всю работу выставили 11000р, это еще с учетом того, что детали будут не новые, а донорские. Помимо всего меня откровенно обрабатывали, рассказывая мне как мастер бедный и несчастный отложил ради меня все свои дела, давили разговорами о срочности работы и тем, что ноутбук используется для работы, откладывать ремонт никак нельзя. После моего отказа мне позвонил как будто их начальник и снизил цену до 6000р. Я отказалась, этот человек мне еще минут 5 рассказывал, что я даже продать макбук в таком состоянии не смогу, и что скоро у меня всё окончательно сломается и технику можно будет просто выбросить. Мне пришлось заплатить 550р за диагностику, которой по сути и не было вообще (ноутбук не выключался, он был в спящем режиме, когда я его сдала; крышка корпуса не снималась, все болтики остались в девственном состоянии).
    В итоге я обратилась еще в два другие сервиса, где мне все единолично сказали, что проблема может быть только в акб! Ни о каких микросхемах балансир и речи идти не может. При замене акб в другом сервисе мне показали мой макбук изнутри, и да, пыли там практически не было.
    Ни в коем случае не обращайтесь в этот сервисный центр!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Разбил на днях экран телефона, пришлось менять. Сделали буквально за пару часов. Очень доволен.
    полезно? + 2
  • starstarstarstarstar Очень понравился сервис, отличная команда профессионалов! Цена ниже, чем по другим сервисам города.
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Мошенники. Ни в коем случае не связывайтесь. Оставила телефон и договорилась о цене ремонта 2200 замена дисплея вместе с дисплеем, через час перезванивает мастер и увеличивает сумму до 6400р, после моего отказа перезванивают и сбрасывают цену до 4500, чтобы вы понимали телефон xiaomi note 5, он сейчас стоит уже в районе 5000-6000тыс. На баннере возле входа написано, если вы отказываетесь от ремонта-диагностика бесплатно, но как выясняется, что это обман, нужно читать договор, который они дают вам, диагностика мобильного телефона - 550р, и расценки на диагностики разных устройств. Т. Е отдав свою технику с проблемой, если вы у них не чините по их очень высоким расценкам, то просто так забрать ее вы не сможете, вам придется в любом случае оплатить диагностику. А после вашего вопроса, а как же информация на баннере перед входом в сервисный центр? Девушка вам отвечает, у нас сменился владелец и баннер мы просто не успели поменять, и вообще внимательнее нужно читать договор. В сервисном центре вы общаетесь исключительно с девушкой на ресепшен, с мастером вы можете поговорить только по трубке, которую вам даст девушка, и он вам будет рассказывать о небывалых проблемах, которые постигли вашу технику и что самый дешевый вариант забрать технику у них это оплатить диагностику. При моем присутствии 3 человека ушли очень недовольные, просто оплатив диагностику, которая им была не нужна. Я пошла другим способом и связалась с отделом полиции, которые очень быстро отреагировали, приехали в течении 10 минут. Узнав, что я вызвала полицию девушка уточнила, что мы будем делать дальше-я забираю свой телефон бесплатно без диагностики либо ожидаем органы полиции. Я забрала свой телефон бесплатно. Мой совет - сначала читайте отзывы о сервисе, а потом уже обращайтесь в сервисный центр.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Телефон сделали быстро и по приятной цене, благодарю за качественную работу и хорошую обратную связь!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Очень клевое место, принес смартфон с поцарапанной грязной камерой. Вместо чистки и ремонта полностью заменили на новую. Оперативно и быстро, еще и огромную скидку сделали. Вобщем, рекомендую)
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Обращался в данную компанию с вопросом о замене АКБ НА iPhone 6, все сделали профессионально и дали год гарантии на работы и материалы. Рекомендую
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Отличное обслуживание, руководитель Дмитрий Алексеевич предложил множиство вариантов по ремонту телефона и сделал хорошию скидку.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Приносили телефон в ремонт, чтобы починить разъем для зарядки, все сделали быстро. Хорошее отношение к клиентам
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star 9 января сдала в ремонт компьютер, сделала предоплату, обещанный срок ремонта - 1 день. Компьютер до сих пор не вернули и возвращать вообще отказываются, Обратилась с заявлением в ОВД Тверской, в котором мне сказали, что получают многократные жалобы на данный сервис, Многократно просила руководство связаться со мной - никто не перезванивает, очень жалею, что обратилась в данный сервис. Номер договора 915К от 9 января 2021 года. Мастер Александр Смолин, третий день к телефону в офисе Честр никто не подходит. Заявление на возврат моего компьютера написала 13 января 2021 года. Копию его отправила по электронной почте
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Потрясена сервисом, именно сервисом для людей! В 21 веке редко встретить можно Сервисный центр, где с трепетом относятся к своим клиентам. На любые вопросы отвечают, своевременная выдача техники. Все в сроки. Я очень довольна! Спасибо Вам Большое за Ваш профессионализм и отношение к клиенту! Только к Вам!
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Была поломка дисплея Xiaomi mi 9 и заднего стекла, ребята предложили разные способы варианта ремонта от 3 тысяч и так далее, сделали быстро) спасибо им за это.
    полезно? +
  • starstarstarstarstar Случилась беда с моей посудомойкой. Позвонила вызвала мастера. В течение быстро времени приехал, сделал все на месте и снова моя помощница работает. Спасибо Калерии и Павлу
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Приносил как-то в ремонт телефон айфон 8+ красный отдал в начале декабря с целью замены экрана
    сказали сделают за пару дней, ждал до конца декабря, типо нет таких стёкол у нас и мастера заняты
    по телефону общаются как быдло, нормально ничего не объясняют типо мы сами перезвоним и так далее
    цена чуть изменилась конечно же не в мою сторону потому что доллар скачет или я не знаю что ещё но надо было уже доделать это, поэтому я согласился)
    не дорожат своими клиентами, могут не брать телефон, сами не звонят и так далее
    проще было самому посмотреть ролик и поменять стекло
    желаю всем удачи и хорошего настроения)
    полезно? +
  • starempty starempty starempty starempty star Сдал фотоаппарат Nikon D750. Быстро диагностировали проблему. Принял решение замены блока, для этого нужен новый блок. Сначала пообещали решить вопрос в течении недели. При звонке через неделю мне сказали что з/ч не подходит и заказали новую пообещали что придёт за две недели. На сегодняшний момент мне уже не говорят дату поставки з/ч, так как не знают когда она будет. Фотоаппарат я оставил 14.08 сейчас уже 17.09. Фотоаппарат отдавать не хотят так как нужна предоплата. Предоплата за что? !? ! За то что з/ч не придёт или придёт через 20 лет!?
    P. S. Изучил отзывы на других ресурсах, в основном рейтинг ниже трёх.
    полезно? +
Напишите отзыв об организации
Оценка компании
Другие организации в справочнике
Доломановский пер., 155, пер
ул. Московская, 52А
Ворошиловский пр., 89/80
Кировский пр., 122