Отличное производство! Сделали нам партию рюкзаков 500шт с полной запечаткой и отшивом в очень сжатые сроки, хотя все говорили это нереально. Однозначно рекомендую, профессионалы своего дела.
полезно? +−
Саша- 06 октября 2021 в 5:28
Если хотите убить время и деньги - то вам по адресу!
Обращались и работали некоторое время с Топ принт ещё в прошлом году. Все в принципе устраивало, но ценник очень неприятный, а печатали в промышленных масштабах с перспективой роста, так как покупать принтер довольно затратно, да и толку нет, если это можно делегировать. Со временем мы нашли другое место для печати и распрощались с данным местом (дешевле в 3-4 раза)
Но через какое-то время, были вынуждены обратиться снова за печатью сюда, о чем очень пожалели. Отсюда поэтапно: Обратились в среду (18.08.21) за печатью срочного дизайна (фото 1), пообещали уже в четверг (19.08.21) забрать заказ. Готовы были доплатить за срочность. Это предложение было проигнорировано, тут вопросов нет. 23.08.21 в 12: 00 задали вопрос о готовности заказа (просрочка уже 5 дней!), ответ получили в 17: 00 и сообщили, что ткань готова (фото №2). Если вы увидели фото №1, то прекрасно понимаете, что это совсем не то, что нужно. После возмущения получили ответ, что мы сами виноваты, тк прислали не в том формате, который необходим, но сам формат не был оговорен вначале работы, а получили мы его только после получения бракованного заказа (логика отличная!)
После корректировки макета заказ отправили снова на производство вечером 23.08.21. После получения цветопробы перехода (фото №3) 25.08.21 (просрочка уже 6 дней) мы согласовали качество и переход, который нам был так необходим. 25.08.21 в 13: 00 запросили точную дату производства заказа. Опять получаем игнор, на телефон и сообщения не отвечали. После звонка с другого номера ответ последовал моментальный и крайне удивлен нашему звонку. 25.08.21 в 17: 00 поступил звонок с готовность заказа (фото №4). После очередного возмущения, получили от менеджера сообщение, что он точно такой же как фото №3 и мы просто не ничего не понимаем.
Ничего больше говорить не буду, выводы делайте сами. Время - убито в пустую. Поведение - не профессиональное. Надеюсь дойдет до руководства.
2
Обращались и работали некоторое время с Топ принт ещё в прошлом году. Все в принципе устраивало, но ценник очень неприятный, а печатали в промышленных масштабах с перспективой роста, так как покупать принтер довольно затратно, да и толку нет, если это можно делегировать. Со временем мы нашли другое место для печати и распрощались с данным местом (дешевле в 3-4 раза)
Но через какое-то время, были вынуждены обратиться снова за печатью сюда, о чем очень пожалели. Отсюда поэтапно:
Обратились в среду (18.08.21) за печатью срочного дизайна (фото 1), пообещали уже в четверг (19.08.21) забрать заказ. Готовы были доплатить за срочность. Это предложение было проигнорировано, тут вопросов нет.
23.08.21 в 12: 00 задали вопрос о готовности заказа (просрочка уже 5 дней!), ответ получили в 17: 00 и сообщили, что ткань готова (фото №2). Если вы увидели фото №1, то прекрасно понимаете, что это совсем не то, что нужно. После возмущения получили ответ, что мы сами виноваты, тк прислали не в том формате, который необходим, но сам формат не был оговорен вначале работы, а получили мы его только после получения бракованного заказа (логика отличная!)
После корректировки макета заказ отправили снова на производство вечером 23.08.21. После получения цветопробы перехода (фото №3) 25.08.21 (просрочка уже 6 дней) мы согласовали качество и переход, который нам был так необходим.
25.08.21 в 13: 00 запросили точную дату производства заказа. Опять получаем игнор, на телефон и сообщения не отвечали. После звонка с другого номера ответ последовал моментальный и крайне удивлен нашему звонку.
25.08.21 в 17: 00 поступил звонок с готовность заказа (фото №4). После очередного возмущения, получили от менеджера сообщение, что он точно такой же как фото №3 и мы просто не ничего не понимаем.
Ничего больше говорить не буду, выводы делайте сами.
Время - убито в пустую. Поведение - не профессиональное. Надеюсь дойдет до руководства.